Formation Phoning Béziers Formation
La formation phoning Béziers formation vous permettra d’acquérir et maîtriser les techniques de prospection et de vente par téléphone. En effet, elle a pour but de vous permettre de développer un comportement vendeur pour aborder positivement votre démarche commerciale.
Mis à jour le
Optimiser votre prospection téléphonique peut constituer un axe stratégique pour votre PME.
Aussi nous vous apprendrons à rédiger votre argumentaire de prospection par téléphone. Et ainsi bâtir votre plan d’action en fonction de la cible que vous aurez défini. Préalablement nous fixerons ensemble des objectifs.
Enfin nous préparerons les outils nécessaires à l’analyse et au suivi de votre prospection. Et nous déterminerons les indicateurs et les ratios nécessaires pour mesurer l’efficacité de votre prospection.
Je clique ici pour réserver un entretien téléphonique préalable gratuit et sans engagement. Les apports théoriques sont transmis aux apprenants. Et ce au travers de présentations des concepts ou outils de la part du formateur. Vidéoprojecteur et tableau blanc. Chaque participant travaille sur son ordinateur. Sur demande un ordinateur doté des logiciels étudiés sera à sa disposition. Un accès à notre plateforme extranet exclusivement réservée à nos apprenants via un lien personnel. Les stagiaires pourront télécharger des supports numériques. Comme fiches de cours, exercices, cas pratiques. Et sous format PDF et ou MP4. Ou vidéos et séances e-learning. Evaluation des participants en début et en cours de formation. Mais surtout en fin de formation afin d'évaluer le degré d'acquisition des contenus. Nous sommes en mesure d’accompagner ou de réorienter les personnes en situation de handicap.
Pour un accompagnement personnalisé lié à un handicap merci de contacter notre interlocuteur handicap Dane TEIKI à l'adresse suivante contact@beziers-formation.com. Les séances peuvent se dérouler dans notre centre de formation sur Sérignan, à domicile ou sur le lieu de travail. Avec accord de l’employeur.Les modalités de formation
Contact
Contact@beziers-formation.com
Modalités pédagogiques
Moyens pédagogiques
Evaluation de la formation
Délais d'accès
14 jours dans le cadre d'une formation CPF
1 à 2 mois dans le cadre d'une prise en charge OPCO
3 à 6 mois pour une reconversion professionnelle. Salaire et formation pris en charge par Transition Pro ex Fongecif. Référent handicap
Lieu de la formation
Formation téléphonique : prospection Téléphonique
Objectifs visés
- Transformer un maximum d’appels en rendez-vous commercial
- Faire du téléphone un outil efficace, productif et utile
- Développer ou améliorer ses compétences en matière de prospection téléphonique
- Préparer sa séance de prospection téléphonique
- Se préparer physiquement et matériellement
- Déterminer ses priorités en termes de cibles
- Définir ses objectifs
- Se conditionner positivement
- Préparer son argumentaire téléphonique
- Donner confiance rapidement
- Franchir les barrages : secrétaire, accueil
- Etre à l’écoute s’intéresser
- Rester souriant et courtois
- Méthode AIDA
- Attirer l’Attention ;
- Susciter l’Intérêt
- Renforcer le Désir
- Inciter l’Action
- Utiliser les mots qui font mouche au téléphone
- Décrocher le rendez-vous
- Proposer rapidement un rendez-vous
- Puis rebondir sur les objections
- Enfin, réussir sa prise de congés
- Conclure son appel
- Confirmer le rendez-vous
- Et le noter
- Laisser ses coordonnées
- Et remercier son interlocuteur
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