Formation ISO 9001 : comprendre les exigences de la qualité

La formation ISO 9001 version 2015 : comprendre les exigences de la qualité permet à chaque collaborateur de l’entreprise de comprendre comment une démarche qualité contribue à la compétitivité de l’entreprise. En effet, elle permet d’intégrer les bons réflexes à acquérir pour devenir un acteur clé de cette démarche.

 Cette  formation ISO 9001 version 2015 : comprendre les exigences de la qualité vous aide à construire une démarche structurée et à définir les critères applicables à chaque processus de l’entreprise.  En outre il permet d’identifier la contribution à l’efficacité de chacune des exigences – Mais aussi de participer à la mise en œuvre et à l’application d’un système de management de la qualité.

En effet, cette formation ISO 9001 version 2015 vous permettra d’identifier et de comprendre les exigences de la norme afin de l’utiliser comme un outil essentiel de l’amélioration permanente de l’entreprise. 

 

Formation iso 9001

 

 

Intitulé

ISO 9001 version 2015 : comprendre les exigences de la qualité

Durée

3 jours

Objectifs

Avoir une vision globale et stratégique de la norme

Et connaitre les objectifs et la finalité de l’iso 9001

Savoir décliner les exigences de l’iso 9001 en entreprise.

Programme

1.       La structure de la norme ISO 9001 V. 2015

Découverte de la structure en 10 chapitres de la norme.

Les termes et définitions

L’approche processus

Le principe d’amélioration.

2.       Analyse des chapitres de la norme

·         Le contexte de l’organisme

Les enjeux internes et externes

Et les besoins et attentes des parties intéressées

Le domaine d’application du système de management de la qualité

Puis l’approche processus et la cartographie des activités

·         Leadership

La notion de leadership et engagement de la direction

La politique qualité

Les rôles, responsabilités et autorités

·         Planification du SMQ

Les risques et opportunités

Puis la mise en place des objectifs qualité et son plan d’actions

·         Support

Les ressources (RH, l’infrastructure, les connaissances organisationnelles.. )

Et les compétences

La sensibilisation du personnel

Et la communication interne et externe

La gestion des informations documentées

·         Activités opérationnelles

Planification

Les exigences relatives aux produits et services

Conception et développement

La maîtrise des processus, produits et services fournis par des prestataires externes

Puis la production et la prestation de services

Libération des produits et services

Et la maîtrise des éléments de sortie non conformes

·         Évaluation des performances

La surveillance, la mesure, l’analyse.

Puis l’évaluation du système de management de la qualité.

L’audit interne

Puis les critères de la revue de direction

·         Amélioration

Les non conformités et action corrective

Et le principe d’amélioration continue

La formation ISO 9001 version 2015 : comprendre les exigences de la qualité est financée par différents dispositifs pour le chef d’entreprise ou les salariés.