Secrétaire commerciale
La secrétaire commerciale ou l’assistante commerciale est essentiellement présent dans les PME et les TPE.
Mis à jour le
Elle assure de façon polyvalente la gestion commerciale de l’entreprise. Et ce quelle soit écrite, orale ou visuelle. Mais aussi la gestion des activités commerciales. Et ce à l’aide notamment des nouvelles technologies.
En effet, la secrétaire commerciale essentiellement présente dans les PME et les TPE. Et assure de façon polyvalente la communication de l’entreprise : quelle soit écrite, orale ou visuelle. Ainsi que la gestion des activités commerciales. Et notamment à l’aide des nouvelles technologies. Et rédiger divers documents en respectant l’orthographe et la syntaxe. Puis gérer les activités commerciales de l’entreprise.
Maîtriser les outils informatiques
Traitement de texte, tableur, messagerie électronique, outils de présentation type diaporamas.
Rédiger divers documents en respectant l’orthographe et la syntaxe.
Gérer les activités commerciales de l’entreprise.
Maîtriser les outils informatiques. Comme le traitement de texte, tableur, messagerie électronique, outils de présentation type diaporamas.
Présentation de supports de communication
Mise en œuvre de logiciels de traitement de texte et production de diaporamas
Communication professionnelle écrite : conception et rédaction de documents • Fonction de base d’un ordinateur : information et communication sur internet • Gestion commerciale : production de documents commerciaux, tableaux chiffrés, graphiques, avec mise en œuvre de logiciels, tableur, gestion commerciale et/ou logiciel de gestion intégré
Validation de la formation secrétaire commerciale
Le Titre est délivré en cotitularité avec le CNED à l’issue de l’obtention des 4 modules obligatoires • Et une attestation de formation est délivrée pour les parcours partiels
Qualité requises de l’assistante commerciale
Sens des responsabilités, capacité d’organisation, goût pour l’outil informatique, goût pour la communication
Contenu de la formation secrétaire commerciale
LA COMMUNICATION
- Les bases de la communication
- L’accueil physique et téléphonique
- La prise de note et la mise au net
- La qualité des écrits professionnels
- L’organisation et La gestion du temps
- La gestion documentaire
L’ACTIVITE COMMERCIALE
Le processus de traitement des documents commerciaux
Les calculs commerciaux
Le suivi des stocks
Les tableaux de bord
LES OUTILS INFORMATIQUES DE LA COMMUNICATION
Le traitement de texte WORD
Et le tableur EXCEL
Le logiciel de PREAO (Powerpoint)
La messagerie électronique (Outlook)
L’environnement Windows
Les fonctions de base d’un ordinateur
Le logiciel de gestion commerciale (SAGE)
Nos formations
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