Secrétaire commerciale


La Secrétaire commerciale (ou l’assistant d’administration commerciale et de communication) est essentiellement présent dans les PME et les TPE

Il assure de façon polyvalente : La communication de l’entreprise : quelle soit écrite, orale ou visuelle. Mais aussi la gestion des activités commerciales : à l’aide notamment des nouvelles technologies. 

En effet, la secrétaire commerciale essentiellement présente dans les PME et les TPE. Et assure de façon polyvalente la communication de l’entreprise : quelle soit écrite, orale ou visuelle. Ainsi que la gestion des activités commerciales. Et notamment à l’aide des nouvelles technologies. Et rédiger divers documents en respectant l’orthographe et la syntaxe. Puis gérer les activités commerciales de l’entreprise. 

Maîtriser les outils informatiques (traitement de texte, tableur, messagerie électronique, outils de présentation type diaporamas)

Rédiger divers documents en respectant l’orthographe et la syntaxe

Gérer les activités commerciales de l’entreprise

Maîtriser les outils informatiques (traitement de texte, tableur, messagerie électronique, outils de présentation type diaporamas)

Présentation de supports de communication : mise en oeuvre de logiciels de traitement de texte et production de diaporamas

Communication professionnelle écrite : conception et rédaction de documents • Fonction de base d’un ordinateur : information et communication sur internet • Gestion commerciale : production de documents commerciaux, tableaux chiffrés, graphiques, avec mise en oeuvre de logiciels, tableur, gestion commerciale et/ou logiciel de gestion intégré


Validation de la formation secrétaire commerciale


Le Titre est délivré en co-titularité avec le CNED à l’issue de l’obtention des 4 modules obligatoires • Une attestation de formation est délivrée pour les parcours partiels

Qualité requises

Sens des responsabilités, capacité d’organisation, goût pour l’outil informatique, goût pour la communication


Contenu de la formation secrétaire commerciale


  LA COMMUNICATION

  • Les bases de la communication
  • L’accueil physique et téléphonique
  • Et la prise de note
  • La mise au net
  • La qualité des écrits professionnels
  • L’organisation
  • La gestion du temps
  • La gestion documentaire

L’ACTIVITE COMMERCIALE

Le processus de traitement des documents commerciaux

Les calculs commerciaux

Le suivi des stocks

Les tableaux de bord

LES OUTILS INFORMATIQUES DE LA COMMUNICATION

Le traitement de texte WORD

Et le tableur EXCEL

Le logiciel de PREAO (Powerpoint)

La messagerie électronique (Outlook)

L’environnement Windows

Les fonctions de base d’un ordinateur

Le logiciel de gestion commerciale (SAGE)

Nos formations

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